Жители Новосибирской области могут самостоятельно записываться на прием в любой филиал МФЦ всего лишь за пару кликов в чат-боте МФЦ Новосибирской области в МАХ. Новая функция доступна стала доступна в декабре.
В чат-боте МФЦ Новосибирской области в национальном мессенджере MAX появилась новая функция записи на прием. Жители области могут самостоятельно записываться в филиалы Многофункционального центра, а также отменять, переносить или уточнять информацию о предварительной записи. Кроме этого, пользователи чат-бота МФЦ НСО в МАХ могут узнать статус дела, уточнить режим работы филиалов, получить информацию по услугам и оценить качество обслуживания.
Всем заявителям в мессенджере МАХ поступают пуш-уведомления с напоминанием о предварительной записи и готовности документов. Плата за сервис информирования не взимается. Чат-бот МФЦ Новосибирской области в MAX доступен по ссылке.
Напомним, что в рамках программы клиентоцентричности в МФЦ функционируют различные цифровые сервисы для заявителей: предварительная запись, проверка статуса дела, оплата государственной пошлины через POS-терминалы в окне у специалиста, сервис «Видеоконсультант» на сайте «МФЦ Новосибирской области».
С 1 сентября 2025 года на сайте МФЦ Новосибирской области запущен сервис информирования о мерах социальной поддержки для Защитников Отечества и членов их семей. Для получения информации о доступных мерах поддержки гражданам необходимо перейти в раздел «Для Защитников Отечества» и заполнить анкету.
Напомним, сеть МФЦ Новосибирской области насчитывает 43 филиала, 48 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП), 8 мобильных офисов, 12 бизнес-окон. Общая численность окон обслуживания составляет 692, в секторах самообслуживания обустроено 65 рабочих мест. В учреждении предоставляется более 400 различных услуг, за получением которых ежегодно обращается свыше 3 млн заявителей. Работу курирует региональное министерство экономического развития.
Источник: сайт Правительства НСО.
В сентябре этого года для жителей многоквартирных домов появилась возможность оперативного решения вопросов со своей…
Вчера в Кремле Президент России Владимир Владимирович Путин вручил награды наставникам Героев специальной военной операции.…
Прилетел «лишний» перевод, а следом — СМС с просьбой вернуть деньги? Не спеши! Это схема,…
С 9 сентября по 1 октября в Тогучинском районе жители объединились, чтобы поддержать тех, кто…
Утро в Тогучине началось с маленькой сенсации. Местный житель Алексей, спеша на работу, проходил через…
В профессиональный праздник, 5 октября на пресс-конференции заместитель министра образования Новосибирской области Светлана Малина рассказала…