Региональные вести

В Новосибирской области для информирования участников СВО о мерах социальной поддержки создан чат-бот в мессенджере MAX

Единый лендинг на портале Госуслуг, новый чат-бот в мессенджере MAX, единый номер 117, единый контактный центр 110 и другие информационные ресурсы о мерах поддержки доступны в Новосибирской области для участников СВО и членов их семей.

Комплексную систему, созданную в регионе для их информирования, обсудили 21 августа в Правительстве региона на заседании межведомственной комиссии по поддержке участников СВО и членов их семей под председательством замгубернатора Константина Хальзова.

«Создание доступной и многоканальной системы информирования о мерах поддержки участников СВО и членов их семей реализуется в регионе по поручению Губернатора Андрей Александровича Травникова. Принципиально важно организовать информирование граждан по разнообразным удобным и защищенным каналам, где в доступной форме будут представлены все возможные меры социальной поддержки. Наши отечественные ресурсы способны в полной мере решить эти задачи. Наша задача – довести информацию о мерах поддержки до каждого участника СВО», – подчеркнул заместитель Губернатора Константин Хальзов.

О комплексе информационных ресурсов, созданных для информирования участников СВО и членов их семей, о мерах поддержки рассказала заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Ирина Савельева. Она отметила, что ключевым информационным ресурсом, где собрана вся необходимая информация о мерах поддержки является Единый портал государственных услуг: там уже сформирована специальная страница с перечнем услуг и возможностью подачи онлайн-заявления по некоторым из них. Здесь же отображаются меры поддержки, действующие на территории Новосибирской области. 

Специальная страница с полным перечнем мер поддержки для участников СВО и членов их семей создана на сайте министерства труда и социального развития Новосибирской области.

Дополнительным каналом стало создание чат-бота «Меры соцподдержки» в мессенджере MAX, где можно получить персональную консультацию напрямую со специалистом и быстрый доступ к информации на вопросы для участников СВО и членов их семей в Новосибирской области.

Еще один канал предоставления информации – единый консультационный центр по телефонам 117 и 110. Для Новосибирской области при обращении  по телефону 117 предусмотрена возможность выбора четвертого пункта голосового меню с переключением на операторов Единого контактного центра Новосибирской области – 110 для получение консультации по вопросам социальных гарантий и льгот военнослужащих и членов их семей.

Источник: сайт Правительства НСО.

Редакция

Recent Posts

Новосибирцам рассказали, когда пора менять летнюю резину на зимнюю.

Автоэксперты советует отправляться на шиномонтаж, когда среднесуточная температура несколько дней подряд держится ниже +5…+7 градусов.Ждать…

11 часов ago

Отопительный сезон не повод для пожара

Осенью возрастает риск пожаров в жилье из-за использования отопительных систем. К возгоранию приводят нарушения требований…

13 часов ago

Дороги, которые объединяют

День работников дорожного хозяйства — профессиональный праздник, который ежегодно отмечают в третье воскресенье октября. День…

14 часов ago

Каждому своё

Вот не зря Николай Некрасов писал, что наши женщины могут и коня на скаку остановить.…

15 часов ago

Уважаемые работники дорожного хозяйства!

Поздравляем вас с профессиональным праздником!От всей души благодарим вас за то, что вы держите наш…

16 часов ago

«Неделя без турникетов»: экскурсия, которая открыла мир профессий!

В рамках областной профориентационной акции «Неделя без турникетов» учащиеся 9 класса Владимировской средней школы побывали…

1 день ago