Оператор Службы 112 Новосибирской области победила в конкурсе профессионального мастерства

Ведущий эксперт «Службы 112», подведомственного учреждения минцифры Новосибирской области, Любовь Сергеевна Сахарова работает оператором на линии более 7 лет и за свой рабочий день принимает 200-250 звонков.

Работа очень ответственная, она требует от диспетчера серьёзной стрессоустойчивости и внимания, ведь на телефонной линии − совершенно разные люди, зачастую столкнувшиеся с жизненными сложностями. И с каждым заявителем Любовь Сахарова работает индивидуально, стараясь помочь максимально быстро и эффективно. Кроме того, Любовь – сурдопереводчик, принимает вызовы от людей с ограничениями по здоровью.

Недавно Любовь Сергеевна приняла участие в окружных соревнованиях среди операторов центров обработки вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Красноярске, где одержала убедительную победу над коллегами из других регионов нашей страны. Для выявления итогового победителя считались баллы по скоростному набору текста, учитывалась слепая печать. Любовь Сахарова заняла первое место, в очередной раз доказав, что в нашем регионе работают одни из лучших специалистов в стране.

#Новосибирская_область#Новосибирск#цифроваятрансформация#геройтруда

Новосибирская область.