Бесплатно, не выходя из дома – новый сервис «Видеоконсультант» запущен в МФЦ Новосибирской области
Кратко
На официальном сайте МФЦ Новосибирской области с 28 сентября в тестовом режиме начал функционировать новый сервис – «Видеоконсультант». «Заявители посредством видеоконференцсвязи могут получить бесплатную консультацию, не выходя из дома. Специалисты в режиме реального времени ответят на интересующие вопросы в рамках […]
цифровая трансформация
- Автоплатёж: когда он поможет упростить жизнь
- Робот Николай теперь рассказывает новосибирцам об отключениях воды и электроэнергии
- Рекордное количество электронных заявлений подали новосибирские охотники в весенний сезон
- Помощь в конкретной "жизненной ситуации"
- Каждый голос услышан. Как госпаблики помогают решать важные вопросы жителей Новосибирской области
На официальном сайте МФЦ Новосибирской области с 28 сентября в тестовом режиме начал функционировать новый сервис – «Видеоконсультант».
«Заявители посредством видеоконференцсвязи могут получить бесплатную консультацию, не выходя из дома. Специалисты в режиме реального времени ответят на интересующие вопросы в рамках компетенции МФЦ, проверят статус готовности документов, а также запишут на прием в любой офис «Мои документы» Новосибирской области», – пояснил министр экономического развития Новосибирской области Лев Решетников.
Для получения видеоконсультации заявителю необходимо:
1) Зайти в «Видеоконсультант» на главной странице сайта, разрешив программе использовать микрофон и камеру (при наличии) устройства, с которого будет осуществляться подключение;
2) Заполнить небольшую анкету (ФИО, номер телефона, эл. почта, тема обращения);
3) Задать специалисту интересующие вопросы.
Для последующей подачи документов заявителю необходимо лично обратиться в офис «Мои документы».
Сервис доступен всем пользователям сайта с 8.00 до 17.00 с понедельника по пятницу.
Источник: сайт Правительства НСО.